Welcome to DOCTOR MUSIC from Estonia

КОНТАКТЫ И ИНФОРМАЦИЯ

Muusika terapeut ja pedagoog Tatyana Allik
Tel: +372 58176626,
E-post: info@muusikaravi.eu
Aadress: Pärna 24B, Kohtla-Järve, 30322 Ida-Viru maakond, Estonia

Жанна Прокошина

руководитель по реабилитации и восстановлению

сестра

Елена Александрова

логопед

учитель-дефектолог

Виталий Кузнецов

физиотерапевт

Лилиана Самуляк-Менгель

творческий терапевт

Наталья Кузнецова

помощник спец. педагога

Елена Кассаткина

советник по опыту

Валентина Бланкина

врач реабилитации

Руслан Бернацкий

ИТ-специалист

Светлана Войнова

уборщица

Наталья Львова

гардероб

Юло Липу

дворник

Миссия

Оказание на высоком профессиональном уровне реабилитационных услуг клиентам.

Видение

Заслужить общее признание как в Ида-Вирумаа, так, в перспективе, и по всей Эстонии.

Основные ценности

Обслуживание, ориентированное на клиента, открытость, профессионализм, ответственность, единство.

Ориентированность на клиента

• Являемся надежным учреждением по оказанию реабилитационных услуг, главные принципы работы которого это качество и результативность;

• Учитываем желания и просьбы клиентов, уважаем их права и достоинства и гарантируем равенство и конфиденциальность;

• Относимся к клиентам с глубоким уважением, доброжелательно и понимающе.

Открытость

• Даем подробную и достоверную информацию о нашей деятельности;

• Дорожим теплой и дружелюбной атмосферой;

• Открыты для свежих идей, предложений, сотрудничества или критики.

Профессионализм

• Первоочередной по значимости задачей центра считаем удовлетворение потребностей клиентов в соответствии с профессиональной этикой;

• Постоянно развиваем профессиональные знания и навыки;

• Анализируем связанные с работой ошибки и проблемы во избежание их в дальнейшем, а также во имя повышения качества услуг и предотвращения сбоев при организации труда.

Ответственность

• Правила поведения всех работников основываются на перечисленных выше ценностях и каждый вносит свой вклад во имя процветание центра;

• Несем ответственность за взятые на себя обязательства и принимаемые решения;

• При обработке личных данных, полученных в ходе трудовой деятельности, следуем установленным законом порядкам;

• При работе с информацией делаем все возможное, чтобы не навредить центру, клиентам и коллегам;

• Бережно относимся к доверенному нам имуществу.

Сплоченность

• В нашей работе считаем важным готовность помочь, взаимное доверие и уважение, и радуемся за любое достижение коллег;

• Считаем, что конструктивный диалог есть единственно возможный способ при решении рабочих вопросов;

• Уделяем особое внимание внутреннему климату нашей команды, мы всегда стараемся предотвращать всевозможные эксцессы;

• Следуем основным нормам профессиональной этики, замечаем и предотвращаем неэтичное поведение с чьей-либо стороны.